Derecho de desistimiento.

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día:

• en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión física de los bienes, en caso de entrega de un único bien;
• en que usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión física del último de los bienes, en caso de entrega de varios bienes dentro de un mismo pedido que se entreguen por separado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos:

Geotrace GmbH & Co. KG
Waldleite 21
97295 Waldbrunn, Alemania
Teléfono: +49 (0) 93 06 / 53 42 380
Correo electrónico: info@noa.life

de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que figura a continuación, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

2. Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de un método de entrega distinto del más económico de entrega estándar), sin demora y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos su notificación de desistimiento.

Utilizaremos el mismo método de pago para el reembolso, salvo que se acuerde expresamente otra cosa; no se le cobrará ninguna comisión.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya presentado prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si usted envía los bienes antes de que venza dicho plazo de catorce días.

2.1 Coste de la devolución

Usted asume el coste directo de la devolución de los bienes. Dado que el dispositivo NOA puede enviarse como un paquete normal, solo se generan los gastos habituales de paquetería.

2.2 Pérdida de valor

Solo es responsable de una pérdida de valor si esta se debe a una manipulación que no era necesaria para examinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

3. Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica (o se extingue anticipadamente) a:

• Bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de salud o higiene, si el precinto se retiró tras la entrega.
• Bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Grabaciones de audio/vídeo o software precintados, si el precinto se retiró tras la entrega.

Para el dispositivo NOA como tal, estas exclusiones por regla general no se aplican: su derecho de desistimiento de catorce días existe sin restricciones. Únicamente respecto de las prestaciones de servicio ya realizadas (p. ej. las prestaciones de tarifa/conexión efectivamente utilizadas durante el plazo de desistimiento) podemos exigir una compensación razonable por el valor, si usted solicitó expresamente la ejecución del servicio antes de que venciera el plazo de desistimiento.

4. Formulario modelo de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede utilizar el siguiente formulario y devolvérnoslo.