Lo que quieres saber antes de pedirlo.

Una cuota única por el dispositivo: NOA Mini 69,99 € o NOA Watch 69,99 €. Después eliges tu plan en la app de NOA, p. ej. 24,99 €/mes (cancelable cada mes) o 274,89 €/año (plan anual). La SIM, el roaming, el GPS, los mensajes y los accesorios están todos incluidos. Sin cuota de activación, sin cargo por mensaje y sin permanencia.

No, y es intencionado. NOA es un servicio de seguridad móvil libre, no un sistema de emergencia domiciliaria atado a una estación base fija. Eso te da ventajas reales: NOA está abierto a todo el mundo, incluso sin un grado de dependencia oficial y sin solicitarlo a una aseguradora. No hay valoración que esperar ni autorización de la que depender. Además, te mantienes independiente de lo que las aseguradoras puedan o no reembolsar en el futuro. El precio sigue siendo transparente, sin costes ocultos y cancelable cada mes, y NOA te protege no solo en casa, sino allá donde vayas.

No hay permanencia mínima ni atadura contractual. El plan mensual es cancelable cada mes. Con el plan anual, si cancelas antes te devolvemos la parte no utilizada de forma proporcional. El dispositivo es tuyo tras la compra única.

No: usar el propio dispositivo no requiere ningún smartphone ni ninguna app. NOA tiene su propia tarjeta SIM, conexión móvil, GPS, altavoz y micrófono. Funciona de forma totalmente independiente. Una persona de referencia de confianza configura los contactos una sola vez en la app de NOA.

Una persona de referencia de confianza lo configura una sola vez en la app de NOA: añade los contactos de confianza para la cadena de llamadas y los destinatarios del mensaje de ubicación, y listo. NOA queda entonces listo de inmediato. Quien lo lleva no necesita configurar nada y no necesita ni smartphone ni app.

Somos sinceros: donde no hay red, ningún mensaje ni llamada llega, algo cierto para cualquier dispositivo de esta categoría. NOA usa 4G LTE con respaldo 2G y cambia automáticamente entre los principales operadores. Cobertura en más del 99 % de las zonas habitadas de Europa. En cuanto NOA vuelve a tener cobertura, envía la alerta.

En un cordón, clip de cinturón, pulsera, llavero o mochila, según el uso. Hay varias opciones para llevarlo disponibles como accesorios.

Con la llamada con aviso de voz, NOA llama automáticamente a tus contactos y reproduce un mensaje hablado, p. ej. «Emergencia con [nombre], por favor ayuda de inmediato.» El contacto sabe al instante de qué se trata, sin que nadie tenga que hablar en el dispositivo. La llamada en directo, en cambio, abre una conexión de voz real en ambos sentidos. El aviso de voz (Text-to-Speech) es un complemento y debe contratarse por separado; sin él, permanece desactivado. Aclara antes una emergencia, lo que puede evitar costosas activaciones de la central (10 €) y reducir escaladas innecesarias. Más información en la página de Tecnología.

NOA llama a los contactos de confianza uno tras otro y, al mismo tiempo, envía la ubicación GPS a todos los destinatarios del mensaje. Si nadie responde en la primera ronda, la cadena vuelve a empezar automáticamente. Recomendamos tres contactos con rutinas diferentes.

La persona de referencia guarda hasta tres números de llamada. NOA los marca en orden. En cuanto alguien responde, se establece una conexión de voz directa a través del altavoz y el micrófono del dispositivo.

La lista de destinatarios es independiente de los tres números de llamada y puede incluir hasta 10 contactos. Todos reciben en paralelo el mensaje de emergencia con un enlace a la ubicación GPS exacta.

Puedes configurar el intervalo en la app de NOA. NOA no almacena perfiles de movimiento. Los servidores están en Europa y el tratamiento cumple el RGPD. Los datos de ubicación se usan solo según lo configurado, por respeto a la privacidad de quien lleva el dispositivo.

Sí. NOA funciona en toda Europa: las llamadas y los mensajes de ubicación funcionan en todas las redes compatibles.

Sí. NOA es resistente, pequeño y sin distracciones. No sustituye a un smartphone, y esa es justo la ventaja: sin pantalla, sin juegos, sin redes sociales. Solo un botón SOS claro que los niños pueden entender y usar.

Sí. NOA es adecuado para puestos en los que el personal trabaja con frecuencia a solas: conserjes, servicio externo, mantenimiento, cuidados, seguridad. Los tres números de llamada pueden configurarse como una cadena de escalado. Descuentos por volumen disponibles bajo petición.

Un botón de emergencia domiciliaria clásico solo funciona dentro de casa, atado a una estación base, y termina en la puerta de entrada. NOA funciona en todas partes —el jardín, las compras, las vacaciones, el senderismo— y llama a la familia en lugar de a centros de llamadas anónimos. Una voz familiar en las emergencias y, por lo general, más económico.

No. NOA no es un producto sanitario y no sustituye a los servicios de rescate profesionales. Conecta a quien lo lleva con los contactos de confianza guardados y comparte la ubicación. Esas personas pueden entonces avisar a los servicios de rescate o ayudar ellas mismas.