Was Sie vor dem Bestellen wissen wollen.

Einmalig das Gerät: NOA Mini 69,99 € oder NOA Uhr 69,99 €. Den Tarif wählen Sie direkt bei der Bestellung – z. B. 24,99 €/Monat (monatlich kündbar) oder 274,89 €/Jahr (Jahres-Modell). Der Sicherheitsnotruf ist immer enthalten (Inklusive): Reagiert kein Familienmitglied, übernimmt automatisch die Notrufzentrale – ein tatsächlicher Einsatz kostet 10 € (Nutzungsgebühr), die Verfügbarkeit ist jedoch immer dabei. Optional zusätzlich: Sprachansage (+5 €/Monat). SIM, Roaming, GPS, Nachrichten und Zubehör (Umhängeband, Gürtelclip, Armband) sind im Tarif enthalten. Keine Aktivierungsgebühr, keine Vertragsbindung.

Nein — und das ist bewusst so. NOA ist ein freier, mobiler Sicherheitsdienst und kein an eine feste Basisstation gebundener Hausnotruf. Das bringt Ihnen handfeste Vorteile: NOA steht jedem offen — auch ohne Pflegegrad und ohne Antrag bei der Kasse. Sie müssen keine Einstufung abwarten und sind von keiner Bewilligung abhängig. Sie machen sich außerdem unabhängig davon, was Kassen künftig noch erstatten oder kürzen. Der Preis bleibt transparent, ohne versteckte Kosten und monatlich kündbar — und NOA schützt nicht nur in der Wohnung, sondern überall, wo Sie unterwegs sind.

Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsbindung. Das Monats-Modell ist monatlich kündbar. Beim Jahres-Modell erstatten wir den noch nicht genutzten Zeitraum anteilig zurück, wenn Sie vorzeitig kündigen. Das Gerät gehört nach dem einmaligen Kauf Ihnen.

Der Sicherheitsnotruf ist immer enthalten (Inklusive): Es ist immer jemand erreichbar. Reagiert kein Familienmitglied, übernimmt automatisch die Notrufzentrale – Sie bleiben nie ohne Hilfe. Die Verfügbarkeit ist immer dabei; nur ein tatsächlicher Einsatz der Notrufzentrale kostet 10 € (Nutzungsgebühr). Optional und monatlich kündbar ist die Sprachansage (Text-to-Speech) für +5 €/Monat: Sie klärt im Notfall schneller, was los ist – das kann teure Einsätze der Notrufzentrale (10 €) vermeiden und unnötige Eskalationen reduzieren.

Ja. In der NOA-App legen Sie pro Gerät eine oder mehrere Sicherheitszonen fest – mit Mittelpunkt und Radius auf einer Karte. Verlässt das Gerät die Zone (oder betritt sie, je nach Einstellung), wird automatisch ein Alarm an die hinterlegten Kontakte ausgelöst. Die Karte wird datensparsam über unseren eigenen Server bereitgestellt; der Standort wird nicht an fremde Kartendienste weitergegeben.

Ja, mit dem Inaktivitäts-Alarm (No-Movement). Sie legen in der App fest, nach welcher Dauer ohne Bewegung ein Alarm ausgelöst wird – optional nur an bestimmten Wochentagen und mit individueller Uhrzeit je Wochentag. Bewegt sich die Person wieder, setzt sich die Überwachung automatisch zurück.

Beim Anruf mit Sprachansage ruft NOA Ihre Kontakte automatisch an und spielt eine gesprochene Nachricht ab – etwa „Notfall bei [Name], bitte sofort kümmern." Der Kontakt erfährt sofort, worum es geht, ohne dass jemand am Gerät sprechen muss. Beim Live-Anruf dagegen wird eine echte Sprechverbindung aufgebaut, über die man hin und zurück reden kann. Die Sprachansage (Text-to-Speech) ist eine Zusatzoption und muss separat gebucht werden; ohne Buchung bleibt sie deaktiviert. Sie klärt im Notfall schneller, was los ist – das kann teure Einsätze der Notrufzentrale (10 €) vermeiden und unnötige Eskalationen reduzieren. Mehr dazu auf der Seite Technik.

Nein — für die Benutzung des Gerätes selbst ist kein Smartphone und keine App nötig. NOA hat eine eigene SIM-Karte, einen eigenen Mobilfunkanschluss, GPS, Lautsprecher und Mikrofon. Es funktioniert vollständig eigenständig, auch wenn der Träger gar kein Handy besitzt. Die Einrichtung (Kontakte hinterlegen, Geräte verwalten) übernimmt einmalig die Bezugsperson über unsere einfache NOA-App.

Die Einrichtung übernimmt einmalig eine Bezugsperson über die NOA-App: Vertrauenspersonen für die Anrufkette und Empfänger für die Standort-Nachricht hinterlegen — fertig. Danach ist NOA sofort einsatzbereit. Die tragende Person selbst muss nichts einrichten und braucht weder Smartphone noch App.

Wir sind ehrlich: Wo kein Netz ist, kommt keine Nachricht und kein Anruf durch — das gilt für jedes Notrufgerät dieser Klasse. NOA nutzt 4G LTE mit 2G-Fallback und automatischen Netzwechsel zwischen allen großen Anbietern. Damit erreichen wir Empfang in über 99 % der bewohnten Gebiete Europas. Sobald NOA wieder Empfang hat, sendet es den Notruf nach.

Je nach Einsatzzweck mit Umhängeband, Gürtelclip, Armband oder am Schlüsselbund/Rucksack. Verschiedene Trageoptionen sind als Zubehör erhältlich.

Pro Kontakt legen Sie selbst fest, über welche Kanäle alarmiert wird: SMS, E-Mail, Anruf mit automatischer Sprachansage oder ein Live-Anruf zum persönlichen Sprechen. Die Reihenfolge bestimmen Sie über die Priorität der Kontakte. So werden im Ernstfall die richtigen Menschen auf dem richtigen Weg erreicht.

Der Sicherheitsnotruf ist immer enthalten (Inklusive): Es ist immer jemand erreichbar. Reagiert kein Familienmitglied, übernimmt automatisch die Notrufzentrale – Sie bleiben nie ohne Hilfe. Die Verfügbarkeit ist immer dabei; nur ein tatsächlicher Einsatz der Notrufzentrale kostet 10 € (Nutzungsgebühr).

NOA ruft die hinterlegten Vertrauenspersonen nacheinander an und sendet zugleich an alle Nachrichtenempfänger den GPS-Standort. Wird beim ersten Durchlauf niemand erreicht, beginnt NOA die Kette automatisch von vorne. Entscheidend ist: Vertraute Personen werden direkt informiert — sie wissen sofort Bescheid und können handeln, sobald sie das Gerät bemerken. Wir empfehlen, drei Vertrauenspersonen mit unterschiedlichen Tagesabläufen zu hinterlegen, damit immer jemand erreichbar ist.

Bis zu drei Anruf-Nummern werden von einer Bezugsperson hinterlegt — bei Familien meist die Tochter oder der Sohn, bei Firmen der Admin. NOA ruft diese im Notfall in der festgelegten Reihenfolge an. Sobald eine Person abnimmt, ist eine direkte Sprachverbindung mit dem Träger hergestellt — über den Lautsprecher und das Mikrofon des Geräts.

Die Liste der Nachrichtenempfänger ist getrennt von den drei Anruf-Nummern und kann bis zu 10 Kontakte umfassen. Alle erhalten parallel zum Notruf eine Nachricht mit Notruftext und einem Link zum exakten GPS-Standort.

In der NOA-App kann individuell eingestellt werden, in welchem Intervall das Gerät seinen Standort sendet. So lässt sich je nach Bedarf festlegen, ob die Position nur im Notfall oder in regelmäßigen Abständen übermittelt wird. NOA speichert keine Bewegungsprofile. Server stehen in Europa, die Verarbeitung ist DSGVO-konform. Im Sinne der Datensparsamkeit werden Standortdaten nur im eingestellten Umfang genutzt — bewusst, aus Respekt vor der Privatsphäre des Trägers.

Ja. NOA ist europaweit nutzbar — Anrufe und Standort-Nachricht funktionieren in allen abgedeckten Netzen Europas.

Ja. NOA ist robust, klein und ablenkungsfrei. Es ersetzt kein Smartphone — und genau das ist der Vorteil: kein Display, keine Spiele, keine Social-Media-Fallen. Nur ein klarer SOS-Knopf, den Kinder verstehen und bedienen können.

Ja. NOA eignet sich für Arbeitsplätze, an denen Beschäftigte regelmäßig allein arbeiten — z. B. Hausmeister, Außendienst, Wartung, Pflege, Sicherheitsdienst. Die drei Anruf-Nummern lassen sich als Eskalationskette anlegen (z. B. Vorgesetzter → Schichtleitung → externer Sicherheitsdienst). Auf Anfrage erhalten Sie ein Geschäftskunden-Angebot mit Mengenrabatt.

Der klassische Hausnotruf funktioniert nur in der Wohnung, gebunden an eine Basisstation, und endet an der Eingangstür. NOA funktioniert überall — Garten, Einkauf, Spaziergang, Urlaub, Wandern — und ruft Familie statt anonymer Callcenter. Das ist im Ernstfall eine vertraute Stimme statt einer fremden, und in der Regel günstiger.

Nein. NOA ist kein Medizinprodukt und ersetzt keinen professionellen Rettungsdienst. Es verbindet den Träger im Notfall mit hinterlegten Vertrauenspersonen und teilt den Standort. Diese Personen können dann den Rettungsdienst alarmieren oder selbst helfen.