Ce que vous voulez savoir avant de commander.

Un coût unique pour l'appareil : NOA Mini 69,99 € ou NOA Watch 69,99 €. Choisissez ensuite votre forfait dans l'application NOA — p. ex. 24,99 €/mois (résiliable chaque mois) ou 274,89 €/an (forfait annuel). La carte SIM, l'itinérance, le GPS, les messages et les accessoires sont tous inclus. Pas de frais d'activation, pas de frais par message, pas d'engagement.

Non — et c'est volontaire. NOA est un service de sécurité mobile et libre, pas un système d'urgence à domicile lié à une station fixe. Cela vous offre de vrais avantages : NOA est ouvert à tout le monde — même sans niveau de dépendance officiel et sans devoir faire une demande auprès d'un assureur. Aucune évaluation à attendre, aucune approbation dont dépendre. Vous restez aussi indépendant de ce que les assureurs pourraient ou non rembourser à l'avenir. Le prix reste transparent, sans coûts cachés et résiliable chaque mois — et NOA vous protège non seulement à la maison mais partout où vous allez.

Il n'y a aucune durée minimale ni engagement. Le forfait mensuel est résiliable chaque mois. Avec le forfait annuel, nous remboursons la période non utilisée au prorata si vous résiliez par anticipation. L'appareil vous appartient après l'achat unique.

Non — l'utilisation de l'appareil lui-même ne nécessite ni smartphone ni application. NOA possède sa propre carte SIM, sa connexion mobile, son GPS, son haut-parleur et son microphone. Il fonctionne en toute autonomie. Une personne de référence de confiance configure les contacts une seule fois dans l'application NOA.

Une personne de référence de confiance le configure une seule fois dans l'application NOA : ajoutez les contacts de confiance pour la chaîne d'appels et les destinataires du message de localisation — terminé. NOA est alors prêt immédiatement. Le porteur n'a rien à configurer et n'a besoin ni d'un smartphone ni d'une application.

Soyons honnêtes : là où il n'y a pas de réseau, aucun message ni appel ne passe — c'est vrai pour tout appareil de cette catégorie. NOA utilise la 4G LTE avec repli 2G et bascule automatiquement entre les principaux opérateurs. Couverture dans plus de 99 % des zones habitées en Europe. Dès que NOA retrouve une couverture, il envoie l'alerte.

Sur un cordon, un clip de ceinture, un bracelet, un porte-clés ou un sac à dos — selon l'usage. Différentes options de port sont disponibles en accessoires.

Avec l'appel à annonce vocale, NOA appelle automatiquement vos contacts et diffuse un message parlé — p. ex. « Urgence chez [nom], merci d'aider immédiatement. » Le contact sait instantanément de quoi il s'agit, sans que personne n'ait besoin de parler à l'appareil. L'appel en direct, en revanche, ouvre une véritable liaison vocale bidirectionnelle. L'annonce vocale (Text-to-Speech) est une option et doit être réservée séparément ; sans elle, elle reste désactivée. Elle clarifie plus vite une urgence – ce qui peut éviter des interventions coûteuses de la centrale d'urgence (10 €) et réduire les escalades inutiles. Plus d'informations sur la page Technologie.

NOA appelle les contacts de confiance les uns après les autres et envoie simultanément la position GPS à tous les destinataires du message. Si personne ne répond au premier tour, la chaîne redémarre automatiquement. Nous recommandons trois contacts ayant des habitudes différentes.

Jusqu'à trois numéros d'appel sont enregistrés par la personne de référence. NOA les compose dans l'ordre. Dès que quelqu'un répond, une liaison vocale directe est établie via le haut-parleur et le microphone de l'appareil.

La liste des destinataires est distincte des trois numéros d'appel et peut comporter jusqu'à 10 contacts. Chacun reçoit en parallèle le texte d'urgence avec un lien vers la position GPS exacte.

Vous pouvez configurer l'intervalle dans l'application NOA. NOA n'enregistre aucun profil de déplacement. Les serveurs sont en Europe, le traitement est conforme au RGPD. Les données de localisation ne sont utilisées que comme configuré — par respect pour la vie privée du porteur.

Oui. NOA fonctionne dans toute l'Europe — les appels et les messages de localisation fonctionnent sur tous les réseaux pris en charge.

Oui. NOA est robuste, petit et sans distraction. Il ne remplace pas un smartphone — et c'est justement l'avantage : pas d'écran, pas de jeux, pas de réseaux sociaux. Juste un bouton SOS clair que les enfants peuvent comprendre et utiliser.

Oui. NOA convient aux lieux de travail où le personnel travaille régulièrement seul — concierges, service externe, maintenance, soins, sécurité. Les trois numéros d'appel peuvent être configurés comme une chaîne d'escalade. Remises sur volume disponibles sur demande.

Un bouton d'urgence domestique classique ne fonctionne qu'à l'intérieur du domicile, lié à une station de base, et s'arrête à la porte d'entrée. NOA fonctionne partout — jardin, courses, vacances, randonnée — et appelle la famille au lieu de centres d'appels anonymes. Une voix familière en cas d'urgence, généralement moins chère aussi.

Non. NOA n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas les services de secours professionnels. Il relie le porteur aux contacts de confiance enregistrés et partage la position. Ces personnes peuvent alors alerter les secours ou aider elles-mêmes.