Cosa vuole sapere su NOA.

NOA è composto dal dispositivo, che Lei acquista una sola volta, e dall’abbonamento NOA, disdicibile mensilmente o annualmente, che Lei sottoscrive nell’app NOA dopo aver ricevuto il dispositivo. Scheda SIM, rete mobile, localizzazione GPS, messaggi e accessori sono inclusi; non è prevista alcuna tariffa di attivazione. Con il NOA Mini può attivare la centrale di emergenza 24/7 per ogni dispositivo: la prima presa in carico nel mese solare è inclusa; ogni ulteriore presa in carico è a pagamento. Pubblicheremo tutti i prezzi all’avvio delle vendite.

Non c'è alcuna durata minima né vincolo contrattuale. Il piano mensile è disdicibile mensilmente. Con il piano annuale rimborsiamo pro rata il periodo non utilizzato se disdice in anticipo. Il dispositivo è Suo dopo l'acquisto una tantum.

L’annuncio vocale è un modulo aggiuntivo opzionale per il NOA Mini. Una volta attivato, le persone di fiducia per cui sceglie l’annuncio vocale nell’app NOA ricevono in caso di allarme anche una chiamata automatica con un annuncio vocale, in aggiunta ai messaggi e alla catena di chiamata; durante questa chiamata non è possibile parlare. Il modulo è a pagamento e viene fatturato insieme all’abbonamento; pubblicheremo il prezzo all’avvio delle vendite. Lo attiva nell’app NOA, durante la configurazione o in seguito; se lo attiva in seguito, viene addebitato l’importo proporzionale del periodo di fatturazione in corso. Con il piano mensile è disdicibile alla fine del periodo pagato; con il piano annuale alla fine del mese contrattuale in corso, con rimborso dei mesi interi rimanenti. Il modulo non è disponibile per il NOA Watch.

No — l'uso del dispositivo in sé non richiede né smartphone né app. Il NOA Mini ha una propria scheda SIM, connessione mobile, GPS, altoparlante e microfono. Funziona in modo completamente autonomo. Una persona di riferimento di fiducia configura i contatti una sola volta nell'app NOA.

Una persona di riferimento di fiducia lo configura una sola volta nell'app NOA: attiva il dispositivo, sottoscrive l’abbonamento e aggiunge i contatti di fiducia per la catena di chiamate (NOA Mini) e i destinatari per il messaggio di posizione. A quel punto NOA è pronto all’uso. Chi lo indossa non deve configurare nulla e non ha bisogno né di uno smartphone né di un'app.

Siamo onesti: dove non c'è rete, nessun messaggio o chiamata arriva a destinazione — vale per ogni dispositivo di questa categoria. NOA utilizza il 4G LTE con fallback 2G e passa automaticamente tra i principali operatori. Copertura in oltre il 99% delle aree abitate in Europa. Non appena NOA ha di nuovo copertura, invia l'allarme.

NOA Mini: con cordino, clip da cintura o braccialetto, sullo zaino o sulla borsa – gli accessori sono inclusi. NOA Watch: al polso.

NOA Mini: pulsante SOS, catena di chiamate, rilevamento delle cadute, zona di sicurezza, allarme di inattività, conversazione tramite il dispositivo, centrale di emergenza 24/7 (se attivata). Il NOA Watch è un orologio per chiamate di emergenza con tasto SOS e GPS. Pubblicheremo la gamma di funzioni e i dati tecnici all’avvio delle vendite.

No. Il dispositivo NOA non può effettuare chiamate di emergenza al 112. NOA avvisa le Sue persone di fiducia e – con il NOA Mini, se attivata – la centrale di emergenza 24/7; queste possono chiamare il soccorso sanitario. In caso di pericolo di vita, componga personalmente il 112, se possibile.

Con il NOA Mini la procedura è una catena chiara: 1. Il NOA Mini chiama i contatti di fiducia memorizzati uno dopo l'altro e invia contemporaneamente la posizione GPS a tutti i destinatari dei messaggi. 2. La centrale di emergenza 24/7 è disponibile per il NOA Mini. Viene chiamata solo se il servizio di emergenza è attivato per il dispositivo e prima nessuno della Sua cerchia risponde. La prima presa in carico nel mese solare è inclusa nel piano; ogni ulteriore presa in carico è a pagamento. La centrale vede l'allarme e la posizione fin dal momento in cui scatta, cerca di raggiungere chi indossa il dispositivo e, se necessario, organizza i soccorsi. 3. Se al primo giro non viene raggiunto nessuno, NOA ricomincia automaticamente la catena dall'inizio. Consigliamo di memorizzare tre contatti di fiducia con abitudini quotidiane diverse. Se scatta la segreteria telefonica di una persona di fiducia, la chiamata è considerata come risposta e la catena di chiamate termina. Chieda alle Sue persone di fiducia di disattivare la segreteria telefonica per le chiamate di NOA.

Con il NOA Mini la persona di riferimento memorizza fino a tre numeri di chiamata. Il NOA Mini li compone in ordine. Non appena qualcuno risponde, viene stabilita una connessione vocale diretta tramite l'altoparlante e il microfono del dispositivo.

L'elenco dei destinatari è separato dai tre numeri di chiamata (NOA Mini) e può comprendere fino a 10 contatti. Tutti ricevono in parallelo il testo di emergenza con un link alla posizione GPS.

Nell’app NOA imposta l’intervallo con cui il dispositivo invia la propria posizione: solo in caso di emergenza oppure a intervalli regolari. La preghiamo di ottenere preventivamente il consenso della persona che indossa il dispositivo. Il messaggio di allarme ai Suoi contatti di emergenza contiene un link a Google Maps con la posizione. Trova i dettagli nell’informativa sulla privacy.

NOA funziona in tutti i Paesi dell'UE oltre a Norvegia, Regno Unito e Svizzera — 30 Paesi europei in totale. Messaggi e posizione GPS funzionano lì come a casa, e con il NOA Mini anche le chiamate — anche in vacanza. Scheda SIM e roaming sono inclusi nel piano — senza costi aggiuntivi.

Il NOA Mini è piccolo e senza distrazioni: niente schermo, niente giochi, niente social media – solo un chiaro pulsante SOS. Non sostituisce uno smartphone. Se i bambini indossano NOA con il laccio da collo, sussiste il pericolo di strangolamento – in tal caso utilizzi un laccio con chiusura di sicurezza a sgancio. Configurazione e consenso devono provenire dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

NOA può essere impiegato a integrazione per attività a basso rischio, ad esempio nel servizio di custodia o nel servizio esterno. Con il NOA Mini i tre numeri di chiamata possono essere configurati come una catena di escalation (ad es. superiore → capoturno → servizio di sicurezza esterno). Per il lavoro in solitaria sul posto di lavoro, NOA non sostituisce un sistema di segnalazione di emergenza personale conforme ai requisiti dell’assicurazione obbligatoria tedesca contro gli infortuni (DGUV). La valutazione dei rischi resta a carico del datore di lavoro.

All’avvio delle vendite consegneremo esclusivamente in Germania.

Un telesoccorso fisso funziona solo nel raggio della sua stazione base; in caso di emergenza risponde prima la centrale. NOA funziona a casa e fuori, ovunque ci sia copertura mobile. In caso di emergenza il NOA Mini chiama prima le Sue persone di fiducia; se il servizio di emergenza è attivato e nessuno risponde, chiama anche la centrale di emergenza 24/7.

No. NOA non è un dispositivo medico, non misura valori di salute e non sostituisce né il numero di emergenza 112 né l’assistenza medica o infermieristica. Il dispositivo NOA non può effettuare chiamate di emergenza al 112. In caso di pericolo di vita, componga personalmente il 112, se possibile.