Condizioni generali.

1. Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti condizioni generali di contratto (« CG ») si applicano a tutti i contratti che un consumatore o un imprenditore (« cliente ») conclude con il fornitore indicato di seguito tramite il sito www.noa.life.

Fornitore:
Geotrace GmbH & Co. KG
Waldleite 21, 97295 Waldbrunn, Germania
Rappresentata dalla sua accomandataria SISpro GmbH (amministratore: Matthias Nürnberger)
Telefono: +49 (0) 93 06 / 53 42 380 · E-mail: info@noa.life · Ulteriori dati nelle note legali.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a ordinare. Cliccando su « Ordine con obbligo di pagamento » effettuate un ordine vincolante dei prodotti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine viene inviata via e-mail. Il contratto si conclude quando il fornitore accetta l'ordine mediante conferma espressa o con la spedizione. Lingua del contratto: italiano (disponibile anche in tedesco).

3. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA di legge.

All'interno della Germania e nei paesi di consegna selezionabili durante l'ordine (Austria, Svizzera, Lussemburgo, Paesi Bassi) la consegna è gratuita — la spedizione è inclusa nel prezzo del dispositivo. Per le consegne in Svizzera possono essere dovuti dazi e tributi all'importazione, a carico del cliente. È possibile la consegna presso le DHL-Packstation, qualora indichiate un indirizzo corrispondente.

4. Condizioni di pagamento

Il pagamento può avvenire a scelta tramite:

• Addebito SEPA
• PayPal
• Carta di credito (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

L'addebito avviene secondo il metodo di pagamento prescelto. Il dispositivo viene fatturato all'ordine; il canone di abbonamento ricorrente viene riscosso — indipendentemente dal metodo di pagamento — solo a partire dalla consegna del dispositivo (vedi punto 9). In caso di pagamento tramite addebito SEPA ci conferite un mandato di addebito SEPA; la pre-notifica (pre-notification) avviene con termine ridotto di almeno un giorno.

5. Consegna e spedizione

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Il tempo di consegna previsto è indicato nella pagina del prodotto e durante l'ordine.

La consegna avviene tramite corriere (di norma DHL). La merce è di norma pronta per la spedizione entro 3 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Effettuiamo consegne in Germania, Austria, Svizzera, Lussemburgo e Paesi Bassi; al momento non effettuiamo consegne in altri paesi.

Qualora sia indicata una data di consegna, questa si intende fatta salva la regolare fornitura da parte dei nostri fornitori.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di proprietà del fornitore fino al pagamento integrale.

7. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto legale di recesso. I dettagli sono riportati nelle nostre informazioni sul recesso.

8. Garanzia legale e garanzia del produttore

Si applicano i diritti di garanzia legale. Il termine di prescrizione dei diritti di garanzia per i prodotti nuovi è di due anni dalla consegna della merce.

Una garanzia del produttore ulteriore viene concessa qualora ciò sia espressamente indicato nella descrizione del prodotto:

Sul dispositivo NOA concediamo — in aggiunta ai diritti di garanzia legale — una garanzia del produttore di 2 anni dalla consegna. La garanzia copre i difetti di materiale e di lavorazione in caso di uso conforme alla destinazione. Sono esclusi i danni dovuti a trattamento improprio, caduta, umidità (oltre la classe di protezione indicata), interventi di terzi nonché la normale usura, in particolare della batteria. I casi in garanzia vanno gestiti tramite info@noa.life. I vostri diritti di garanzia legale non sono limitati dalla presente garanzia.

9. App NOA, SIM e tariffe di servizio

Il dispositivo NOA richiede una tariffa di servizio (scheda SIM, dati mobili, localizzazione GPS, allarme/messaggistica) per l'utilizzo. La tariffa viene sottoscritta durante l'ordine.

Modello di fatturazione: all'ordine vengono addebitati il dispositivo e la prima mensilità. La fatturazione periodica inizia alla successiva data di fatturazione (1 o 15 del mese) dopo l'assegnazione del dispositivo; il periodo fino ad allora è gratuito.

Tariffe (secondo il listino prezzi vigente):

• Tariffa base: 24,99 € / mese
• Opzione messaggio vocale (TTS): +5 € / mese
• Opzione centrale di sicurezza: +10 € / mese, più 5 € per ogni escalation effettiva alla centrale

• La tariffa è disdicibile mensilmente a fine mese.
• Il roaming all'interno dell'UE e nei paesi preventivamente indicati è incluso nella tariffa; un utilizzo al di fuori dei paesi abilitati non è garantito.
• Modifiche di prezzo riservate; in caso di aumento sussiste un diritto di disdetta straordinario.

10. Responsabilità

Il fornitore risponde senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno tipico e prevedibile.

Nota sul prodotto: NOA non è un dispositivo medico e non sostituisce l'assistenza medica o infermieristica. NOA è un servizio di sicurezza e comunicazione che, in caso di emergenza, contatta persone di fiducia. La responsabilità per contatti non raggiunti, guasti di reti mobili di terzi, imprecisioni del GPS o forza maggiore è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

11. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono riportate nella nostra informativa sulla privacy.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione imperativa del diritto del loro luogo di residenza abituale.

Il luogo di adempimento e il foro competente per le controversie con commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico è la sede del fornitore.

Qualora singole disposizioni del presente contratto fossero, in tutto o in parte, inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne risulta pregiudicata.