Genel şartlar ve koşullar.

1. Kapsam ve sağlayıcı

Bu genel şartlar ve koşullar (« Koşullar »), bir tüketicinin veya tacirin (« müşteri ») www.noa.life web sitesi üzerinden aşağıda belirtilen sağlayıcıyla kurduğu tüm sözleşmeler için geçerlidir.

Sağlayıcı:
Geotrace GmbH & Co. KG
Waldleite 21, 97295 Waldbrunn, Almanya
Komanditer ortağı SISpro GmbH tarafından temsil edilir (müdür: Matthias Nürnberger)
Telefon: +49 (0) 93 06 / 53 42 380 · E-posta: info@noa.life · Ayrıntılar için künye.

2. Sözleşmenin kurulması

Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması hukuken bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir. « Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver » düğmesine tıklayarak sepetinizdeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş verirsiniz. Siparişin alındığına dair onay e-posta ile gönderilir. Sözleşme, sağlayıcının siparişi açık bir onayla veya gönderimle kabul etmesiyle kurulur. Sözleşme dili: Türkçe (Almanca sürümü de mevcuttur).

3. Fiyatlar ve kargo ücretleri

Tüm fiyatlar avro cinsindendir ve yasal KDV dahildir.

Almanya içinde ve sipariş sürecinde seçilebilen teslimat ülkelerine (Avusturya, İsviçre, Lüksemburg, Hollanda) ücretsiz kargo ile teslimat yaparız — kargo, cihaz fiyatına dahildir. İsviçre'ye teslimatlarda, müşterinin üstlendiği gümrük ve ithalat vergileri doğabilir. İlgili bir adres belirtmeniz hâlinde DHL paket istasyonlarına (Packstation) teslimat mümkündür.

4. Ödeme koşulları

Ödeme, isteğe bağlı olarak şu yöntemlerle yapılır:

• SEPA doğrudan borçlandırma
• PayPal
• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

Tahsilat, seçilen ödeme yöntemine göre gerçekleşir. Cihaz, siparişte faturalandırılır; sürekli abonelik ücreti ise — ödeme yönteminden bağımsız olarak — yalnızca cihazın teslim edilmesinden itibaren tahsil edilir (bkz. 9. madde). SEPA doğrudan borçlandırma ile ödemede bize bir SEPA doğrudan borçlandırma mandatı verirsiniz; ön bildirim (pre-notification) en az bir günlük kısaltılmış süreyle yapılır.

5. Teslimat

Teslimat, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır. Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında ve sipariş sürecinde belirtilir.

Teslimat, paket servisi (kural olarak DHL) ile gerçekleşir. Olağan teslimat süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 ila 14 iş günüdür. Almanya, Avusturya, İsviçre, Lüksemburg ve Hollanda'ya teslimat yaparız; şu anda başka ülkelere teslimat yapmıyoruz.

Bir teslimat tarihi belirtilmişse, bu yalnızca kendi tedarikimizin sağlanması koşuluyla geçerlidir.

6. Mülkiyeti saklı tutma

Teslim edilen mallar, tam ödeme yapılana kadar sağlayıcının mülkiyetinde kalır.

7. Cayma hakkı

Tüketicilerin yasal bir cayma hakkı vardır. Ayrıntılar cayma bilgilendirmesinde yer almaktadır.

8. Garanti

Yasal garanti hakları geçerlidir. Yeni ürünler için garanti taleplerinde zamanaşımı süresi, malın teslim edilmesinden itibaren iki yıldır.

Ürün açıklamasında açıkça belirtilmesi hâlinde, bunun ötesinde bir üretici garantisi sağlanır:

NOA cihazına — yasal garanti haklarına ek olarak — teslimattan itibaren 2 yıllık üretici garantisi veriyoruz. Garanti, amacına uygun kullanımda malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Uygunsuz kullanım, düşme, nem (belirtilen koruma sınıfının ötesinde), üçüncü kişilerin müdahaleleri ile özellikle akünün normal yıpranmasından kaynaklanan hasarlar kapsam dışındadır. Garanti taleplerinizi info@noa.life üzerinden yürütürsünüz. Yasal garanti haklarınız bu garanti ile sınırlandırılmaz.

9. NOA uygulaması, SIM ve hizmet tarifeleri

NOA cihazı, kullanım için bir hizmet tarifesi gerektirir (SIM kart, mobil veri, GPS konumu, alarm/mesajlaşma). Tarife, sipariş sürecinde seçilir.

Faturalandırma modeli: Siparişte cihaz ve ilk aylık ücret tahsil edilir. Düzenli faturalandırma, cihaz atandıktan sonraki faturalandırma tarihinde (ayın 1'i veya 15'i) başlar; o zamana kadarki dönem ücretsizdir.

Tarifeler (geçerli fiyat listesine göre):

• Temel tarife: 24,99 € / ay
• Sesli anons (TTS) seçeneği: +5 € / ay
• Güvenlik merkezi seçeneği: +10 € / ay, ayrıca merkeze yapılan her fiili yükseltme için 5 €

• Aylık tarife ay sonunda aylık olarak iptal edilebilir; yıllık tarife de mevcuttur.
• AB içinde ve belirtilen ülkelerde dolaşım dahildir; desteklenen bölgeler dışında kullanım garanti edilmez.
• Fiyat değişiklikleri saklıdır; artış durumunda olağanüstü fesih hakkı doğar.

10. Sorumluluk

Sağlayıcı; kasıt ve ağır ihmal ile yaşam, beden veya sağlığa verilen zararlardan sınırsız sorumludur. Hafif ihmal durumunda sağlayıcı, yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden, tipik ve öngörülebilir zararla sınırlı olarak sorumludur.

Ürün notu: NOA bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi veya bakım hizmetlerinin yerini almaz. NOA, acil durumda güvenilen kişilere ulaşan bir güvenlik ve iletişim hizmetidir. Ulaşılamayan kişiler, üçüncü taraf mobil şebeke kesintileri, GPS hataları veya mücbir sebeplerden doğan sorumluluk, yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulur.

11. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler gizlilik politikamızda yer almaktadır.

12. Nihai hükümler

Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Konvansiyonu hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca mutat meskenlerinin bulunduğu ülke hukukunun emredici koruyucu hükümlerinden yoksun bırakmadığı ölçüde geçerlidir.

Tacirler, kamu hukuku tüzel kişileri veya kamu hukukuna tabi özel varlıklarla doğan uyuşmazlıklarda ifa yeri ve yetkili mahkeme, sağlayıcının merkezidir.

Bu sözleşmenin tek tek hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz olsa dahi, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.