Cayma hakkı.
§ 312g, § 355 BGB uyarınca tüketici olarak cayma hakkınız — örnek cayma formu dahil.
1. Cayma hakkı
Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, aşağıdaki günden itibaren on dört gündür:
- tek bir malın teslimatında, sizin veya taşıyıcı olmayan, sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin malı zilyetliğine aldığı gün.
- tek bir sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen birden fazla malın teslimatında, sizin veya taşıyıcı olmayan, sizin tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin son malı zilyetliğine aldığı gün.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize,
GEOTRACE GmbH & Co. KGWaldleite 21
97295 Waldbrunn, Almanya
Telefon: +49 (0) 93 06 / 53 42 388
E-posta: info@noa.life
adresi üzerinden, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örn. posta ile gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu form zorunlu değildir.
Cayma süresine uyulmuş sayılması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
2. Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikmeksizin ve en geç bu sözleşmeden caydığınıza ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde iade ederiz.
Bu iade için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret talep edilmez.
Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar — hangisi daha önce gerçekleşirse — iadeyi reddedebiliriz.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Malları on dört günlük süre dolmadan önce göndermeniz hâlinde süreye uyulmuş sayılır.
2.1 İade masrafları
Malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz. NOA cihazı normal bir paket olarak gönderilebildiğinden, bunun için yalnızca olağan paket ücretleri doğar.
2.2 Değer kaybı
Malların olası değer kaybından yalnızca, bu değer kaybının malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması hâlinde sorumlu olursunuz.
3. Cayma hakkının istisnası veya erken sona ermesi
Cayma hakkı, aşağıdaki sözleşmelerde mevcut değildir veya erken sona erer:
- mührünün teslimattan sonra açılmış olması hâlinde, sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- müşteri şartnamesine göre üretilen veya açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- mührünün teslimattan sonra açılmış olması hâlinde, mühürlü ambalaj içindeki ses veya video kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımının teslimine ilişkin sözleşmeler.
NOA cihazının kendisi için bu istisnalar kural olarak geçerli değildir — 14 günlük cayma hakkınız kısıtlama olmaksızın mevcuttur. Yalnızca, hâlihazırda ifa edilmiş hizmet bölümleri için (örn. cayma süresi boyunca fiilen kullanılan tarife/bağlantı hizmetleri), hizmetin cayma süresi dolmadan ifa edilmesine açıkça onay vermiş olmanız hâlinde uygun bir değer tazminatı talep edebiliriz.
4. NOA uygulamasındaki ek modüller
NOA uygulamasında bir ek modül satın aldığınızda – örneğin bir NOA Mini için Sesli anons ek modülü – bir hizmet sözleşmesi kurmuş olursunuz. Bu sözleşme için şunlar geçerlidir:
Cayma hakkı. Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden, yani ek modülün satın alındığı günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (adres ve iletişim bilgileri 1. bölümdeki gibi) bildirmeniz gerekir; lütfen ek modülü hangi cihaz için satın aldığınızı belirtin. Bunun için örnek cayma formunu (5. bölüm) kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi süre dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları. Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, ek modül için sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve en geç cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde iade ederiz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir ücret alınmaz. Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeye ilişkin cayma hakkınızı kullandığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar ifa edilmiş hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin tamamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.
Not. Açık talebiniz üzerine ek modül, satın almayla birlikte derhal başlar; bunu satın almadan önce NOA uygulamasında onaylarsınız. Bir ek modülden cayma, cihazın tarifesini etkilemez. Cayma hakkından bağımsız olarak ek modülü şartların 12a. maddesine göre feshedebilirsiniz. Çevrimiçi cayma formu, web sitesi üzerinden verilen siparişler içindir; bir ek modülden cayma için cihazı belirterek widerruf@noa.life adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.
5. Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız, bu formu doldurup bize geri gönderebilirsiniz. Formun kullanılması zorunlu değildir.
Alıcı:
GEOTRACE GmbH & Co. KG
Waldleite 21
97295 Waldbrunn
E-posta: info@noa.life
Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin tarafımdan/tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz:
__________________________________________________________
Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): _________________________
Tüketici(ler)in adı: _______________________________
Tüketici(ler)in adresi: __________________________
Tarih: ____________________________________________________
Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirim hâlinde): __________________________
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
6. Caymayı çevrimiçi gönderme
Alternatif olarak caymanızı doğrudan bu form üzerinden bize iletebilirsiniz. Form gönderildiğinde beyanınız widerruf@noa.life adresine ulaşır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir.