Informativa sul recesso.

1. Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno

• in cui voi, o un terzo da voi designato e diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico del bene, in caso di consegna di un singolo bene.
• in cui voi, o un terzo da voi designato e diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene, in caso di consegna di più beni nell'ambito di un ordine unico consegnati separatamente.

Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete informarci

GEOTRACE GmbH & Co. KG
Waldleite 21
97295 Waldbrunn, Germania
Telefono: +49 (0) 93 06 / 53 42 388
E-mail: info@noa.life

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviiate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

2. Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che con voi sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni in restituzione oppure fino a quando non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

Siete tenuti a rispedirci o a consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

2.1 Costi della restituzione

I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico. Poiché il dispositivo NOA può essere spedito come pacco ordinario, ne derivano soltanto le consuete spese di spedizione.

2.2 Diminuzione di valore

Siete responsabili dell'eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto se tale diminuzione di valore è riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

3. Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste, ovvero si estingue anticipatamente, nei contratti

• relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
• relativi alla fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze individuali.
• relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Per il dispositivo NOA in quanto tale queste esclusioni di norma non si applicano – il vostro diritto di recesso di 14 giorni sussiste senza limitazioni. Soltanto per le prestazioni di servizio già erogate (ad es. prestazioni di tariffa/connessione effettivamente utilizzate durante il periodo di recesso) possiamo richiedere un congruo indennizzo del valore, qualora abbiate espressamente acconsentito all'esecuzione del servizio prima della scadenza del termine di recesso.

4. Moduli aggiuntivi nell’app NOA

Se attivate un modulo aggiuntivo nell’app NOA – ad esempio il modulo aggiuntivo Annuncio vocale per un NOA Mini –, concludete un contratto di servizi. Per tale contratto vale quanto segue:

Diritto di recesso. Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto, ossia dal giorno dell’attivazione del modulo aggiuntivo. Per esercitare il diritto di recesso dovete informarci (indirizzo e recapiti come alla sezione 1) della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail); vi preghiamo di indicare il dispositivo per il quale avete attivato il modulo aggiuntivo. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso (sezione 5), ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso. Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi per il modulo aggiuntivo senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che abbiate espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Se avete richiesto che la prestazione dei servizi inizi durante il periodo di recesso, siete tenuti a pagarci un importo adeguato, proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci avete informato dell’esercizio del diritto di recesso relativamente al presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Nota. Su vostra espressa richiesta il modulo aggiuntivo inizia immediatamente con l’attivazione; lo confermate nell’app NOA prima dell’attivazione. Il recesso da un modulo aggiuntivo non incide sulla tariffa del dispositivo. Indipendentemente dal diritto di recesso potete disdire il modulo aggiuntivo ai sensi del punto 12a delle condizioni generali. Il modulo di recesso online è destinato agli ordini effettuati tramite il sito web; per recedere da un modulo aggiuntivo è sufficiente un’e-mail a widerruf@noa.life con l’indicazione del dispositivo.

5. Modulo tipo di recesso

Se intendete recedere dal contratto, potete compilare questo modulo e rispedircelo. L'utilizzo non è obbligatorio.

6. Inviare il recesso online

In alternativa potete inviarci il vostro recesso direttamente tramite questo modulo. Con l'invio la vostra dichiarazione viene trasmessa a widerruf@noa.life. I campi obbligatori sono contrassegnati con *.

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