Ogólne warunki handlowe.

1. Zakres obowiązywania & dostawca

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") obowiązują dla wszystkich umów, które konsument lub przedsiębiorca (dalej „Klient") zawiera z wymienionym poniżej dostawcą za pośrednictwem strony internetowej www.noa.life.

Dostawca:
GEOTRACE GmbH & Co. KG
Waldleite 21, 97295 Waldbrunn, Niemcy
Reprezentowana przez prezesa zarządu i właściciela René Nürnberger; wspólnikiem ponoszącym osobistą odpowiedzialność (komplementariuszem) jest SISpro GmbH.
Telefon: +49 (0) 93 06 / 53 42 388 · E-mail: info@noa.life
Dalsze informacje w nocie prawnej.

Konsumentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB – niemiecki kodeks cywilny).

2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążące zaproszenie do złożenia zamówienia. Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty", składają Państwo wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku.

Potwierdzenie otrzymania Państwa zamówienia następuje pocztą elektroniczną bezpośrednio po wysłaniu zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty umownej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, gdy dostawca przyjmie zamówienie poprzez wyraźne potwierdzenie zlecenia lub poprzez wysyłkę towaru.

Językiem umowy jest język niemiecki. Treść umowy jest przechowywana przez dostawcę; Klient może wglądać w dane swojego zamówienia na swoim koncie klienta.

3. Ceny & koszty wysyłki

Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają ustawowy podatek VAT.

Na terenie Niemiec oraz do krajów dostawy możliwych do wyboru w procesie zamówienia (Austria, Szwajcaria, Luksemburg, Holandia) dostarczamy bez kosztów wysyłki – wysyłka jest wliczona w cenę urządzenia. W przypadku dostaw do Szwajcarii mogą wystąpić cła i opłaty importowe, które ponosi Klient. Dostawa do automatów paczkowych DHL (Packstation) jest możliwa, o ile podadzą Państwo odpowiedni adres.

4. Warunki płatności

Płatność może nastąpić, według wyboru, za pomocą:

• polecenia zapłaty SEPA
• PayPal
• karty kredytowej (Visa, Mastercard)
• Apple Pay

Obciążenie następuje zgodnie z wybraną metodą płatności. Przy zamówieniu rozliczane jest wyłącznie urządzenie; bieżąca opłata abonamentowa – niezależnie od metody płatności – pobierana jest dopiero po upływie bezpłatnego miesiąca darmowego (zob. punkt 9). W przypadku płatności poleceniem zapłaty SEPA udzielają nam Państwo upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA; uprzednie powiadomienie (Pre-Notification) następuje ze skróconym terminem wynoszącym co najmniej jeden dzień.

5. Dostawa & wysyłka

Dostawa następuje na adres dostawy podany przez Klienta. Przewidywany czas dostawy jest podany na stronie produktu oraz w procesie zamówienia.

Dostawa następuje za pośrednictwem usługi kurierskiej (z reguły DHL). Towar jest z reguły gotowy do wysyłki w ciągu 1 do 3 dni roboczych od zawarcia umowy. Dostarczamy do Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Luksemburga i Holandii; do innych krajów obecnie nie dostarczamy.

O ile podano termin dostawy, obowiązuje on wyłącznie z zastrzeżeniem terminowej i prawidłowej dostawy do nas przez naszych własnych dostawców.

6. Zastrzeżenie własności

Dostarczony towar pozostaje własnością dostawcy do chwili pełnej zapłaty.

7. Prawo odstąpienia

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z pouczenia o prawie odstąpienia.

8. Rękojmia & gwarancja

Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi dla towarów nowych wynosi dwa lata od wydania towaru.

Wykraczająca poza to gwarancja producenta jest udzielana, o ile zostało to wyraźnie podane w opisie produktu:

Na urządzenie NOA udzielamy – dodatkowo do ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi – gwarancji producenta na 2 lata od wydania. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem. Wyłączone są szkody powstałe wskutek niewłaściwego obchodzenia się, upadku, wilgoci (wykraczającej poza podaną klasę ochrony), ingerencji osób trzecich oraz normalnego zużycia, w szczególności akumulatora. Przypadki gwarancyjne realizują Państwo za pośrednictwem info@noa.life. Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi nie są ograniczone przez niniejszą gwarancję.

9. Aplikacja NOA, SIM & usługi taryfowe

Urządzenie NOA wymaga do użytkowania taryfy serwisowej (karta SIM, telefonia komórkowa, lokalizacja GPS, alarmowanie/wysyłka wiadomości). Taryfa jest zamawiana w procesie zamówienia.

Model rozliczeniowy: Przy zamówieniu rozliczane jest wyłącznie urządzenie. Pierwszy miesiąc jest bezpłatny (miesiąc darmowy): okres bezpłatny rozpoczyna się dokładnie w dniu zamówienia i trwa dokładnie jeden miesiąc – niezależnie od wybranej taryfy (miesięcznej lub rocznej) (np. zamówienie w dniu 10.01. → bezpłatnie do 10.02.). Pierwsze pobranie następuje miesiąc później, po upływie miesiąca darmowego. Wypowiedzenie w trakcie miesiąca darmowego jest możliwe w każdej chwili i nie powoduje powstania obowiązku zapłaty za kolejny okres.

Taryfy (zgodnie z każdorazowo obowiązującym cennikiem):

• Taryfa podstawowa: 24,99 € / miesiąc
• Całodobowa centrala alarmowa 24/7 (eskalacja): zawarta w taryfie. Jeżeli żadna osoba zaufana nie potwierdzi alarmu w odpowiednim czasie, przejmuje go całodobowa centrala alarmowa 24/7. Pierwsze przejęcie alarmu przez centralę w danym miesiącu kalendarzowym jest bezpłatne; każde kolejne przejęcie w tym samym miesiącu kalendarzowym jest rozliczane ryczałtem w wysokości 15 €, niezależnie od rodzaju i zakresu podjętych następnie działań.
• Opcja dodatkowa zapowiedź głosowa: +5 € / miesiąc

• Taryfę można wypowiedzieć miesięcznie na koniec miesiąca.
• Roaming w obrębie UE oraz we wcześniej wskazanych krajach jest zawarty w taryfie; korzystanie poza dopuszczonymi krajami nie jest gwarantowane.
• Zmiany cen pozostają zastrzeżone; w przypadku podwyżki przysługuje szczególne prawo wypowiedzenia.

10. Odpowiedzialność

Dostawca odpowiada bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo, a także za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

W przypadku lekkiego niedbalstwa dostawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego), którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu Klient może regularnie polegać. Odpowiedzialność jest w takim przypadku ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody.

Wskazówka dotycząca produktu: NOA nie jest wyrobem medycznym i nie zastępuje opieki medycznej ani pielęgniarskiej. NOA jest usługą bezpieczeństwa i komunikacji, która w sytuacji awaryjnej dociera do osób zaufanych. Odpowiedzialność za nieosiągnięte osoby zaufane, awarie sieci komórkowej osób trzecich, niedokładności GPS lub siłę wyższą jest – w zakresie dopuszczalnym przez prawo – wyłączona.

11. Ochrona danych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W odniesieniu do konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie pozbawia to konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Miejscem wykonania umowy oraz sądem właściwym dla sporów z przedsiębiorcami, osobami prawnymi prawa publicznego lub publicznoprawnymi masami majątkowymi jest siedziba dostawcy.

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy byłyby w całości lub w części nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.