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Guides & actualités sur la sécurité des aînés.

Prévention des chutes, autonomie, aide fiable en cas d'urgence : des réponses honnêtes aux questions qui comptent vraiment pour les seniors, les familles et les aidants — bien documentées, expliquées clairement, sans marketing de la peur.

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Häufige Fragen rund um den mobilen Notruf

Combien coûte vraiment NOA — y a-t-il des frais cachés ?

Des frais d'appareil uniques : NOA Mini 69,99 € ou NOA Watch 69,99 €. Vous choisissez la formule directement lors de la commande — par ex. 24,99 €/mois (résiliable mensuellement) ou 274,89 €/an (formule annuelle). La carte SIM, le roaming, le GPS, la messagerie et les accessoires sont tous inclus. La première prise en charge par la centrale 24h/24 est gratuite chaque mois. Chaque prise en charge supplémentaire coûte un forfait de 15 € – quel que soit le déroulement. La centrale reste ainsi disponible pour les vraies urgences. Pas de frais d'activation, pas de frais par message, pas d'engagement contractuel.

L'utilisateur a-t-il besoin d'un smartphone ou d'une application ?

Non — l'utilisation de l'appareil lui-même ne nécessite ni smartphone ni application. NOA possède sa propre carte SIM, sa connexion mobile, son GPS, son haut-parleur et son microphone. Il fonctionne en toute autonomie, même si l'utilisateur ne possède pas de téléphone.

Que se passe-t-il si aucune des trois personnes ne répond ?

Le déroulement suit une chaîne claire : 1. NOA appelle les personnes de confiance enregistrées l'une après l'autre et envoie en même temps la position GPS à tous les destinataires de messages. 2. Si personne n'est joint au premier passage, NOA recommence automatiquement la chaîne depuis le début. 3. Si personne ne confirme l'alarme, la centrale d'urgence 24h/24 et 7j/7 prend automatiquement le relais en filet de sécurité et déclenche l'aide — la première prise en charge du mois est gratuite, chaque prise en charge supplémentaire coûte un forfait de 15 €. Nous recommandons d'enregistrer trois personnes de confiance ayant des rythmes de journée différents.

NOA fonctionne-t-il à l'étranger ?

Oui. NOA fonctionne dans tous les pays de l'UE ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni. La carte SIM et le roaming sont inclus dans le prix du service mensuel — sans frais supplémentaires.

Le savoir, c'est bien.
En cas d'urgence, c'est une pression sur un bouton qui compte.

NOA met en relation instantanée avec les contacts de confiance en cas d'urgence — d'une pression sur un bouton, avec la localisation GPS, dans toute l'Europe. Sans smartphone, résiliable mensuellement.