Guides & actualités sur la sécurité des aînés.

NOA se compose de l’appareil, que vous achetez une seule fois, et de l’abonnement NOA, résiliable mensuellement ou annuellement, que vous souscrivez dans l’application NOA après réception de l’appareil. La carte SIM, le réseau mobile, la localisation GPS, les messages et les accessoires sont inclus ; il n’y a pas de frais d’activation. Avec le NOA Mini, vous pouvez activer la centrale d’urgence 24/7 pour chaque appareil : la première prise en charge au cours du mois civil est incluse ; chaque prise en charge supplémentaire est payante. Nous publierons tous les prix au lancement des ventes.

Non — l'utilisation de l'appareil lui-même ne nécessite ni smartphone ni application. Le NOA Mini possède sa propre carte SIM, sa connexion mobile, son GPS, son haut-parleur et son microphone. Il fonctionne en toute autonomie, même si l'utilisateur ne possède pas de téléphone.

Avec le NOA Mini, le déroulement suit une chaîne claire : 1. Le NOA Mini appelle les personnes de confiance enregistrées l'une après l'autre et envoie en même temps la position GPS à tous les destinataires de messages. 2. Si le service d'appel d'urgence est activé pour l'appareil, la centrale d'urgence 24/7 est le dernier maillon de la chaîne : si personne ne décroche avant, NOA appelle la centrale, qui parle avec la personne et organise de l'aide si nécessaire — par appareil, la première prise en charge du mois civil est incluse, chaque prise en charge supplémentaire est payante. 3. Si personne n'est joint au premier passage, NOA recommence automatiquement la chaîne depuis le début. Nous recommandons d'enregistrer trois personnes de confiance ayant des rythmes de journée différents. Si la messagerie vocale d’une personne de confiance décroche, l’appel est considéré comme pris et la chaîne d’appels prend fin. Demandez à vos personnes de confiance de désactiver leur messagerie vocale pour les appels de NOA.

Oui. NOA fonctionne dans tous les pays de l'UE ainsi qu'en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. La carte SIM et le roaming sont inclus dans le prix du service mensuel — sans frais supplémentaires.

Non. NOA n'est pas un dispositif médical et ne remplace aucun soin médical ou infirmier. NOA est un service de sécurité et de communication qui permet de joindre rapidement des personnes de confiance en cas d'urgence. L’appareil NOA ne peut pas passer d’appel d’urgence au 112. En cas de danger de mort, composez, si possible, vous-même le 112.