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Guías y noticias sobre la seguridad en la vejez.

Prevención de caídas, independencia, ayuda fiable en emergencias: respuestas honestas a las preguntas que de verdad importan a personas mayores, familias y cuidadores — bien documentadas, explicadas con claridad, sin marketing del miedo.

Nota de transparencia: los artículos de esta revista se elaboran con ayuda de la IA y los revisa nuestra redacción antes de publicarse.

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Preguntas frecuentes sobre el aviso de emergencia móvil

¿Cuánto cuesta NOA realmente — hay tarifas ocultas?

NOA se compone del dispositivo, que usted compra una sola vez, y de la suscripción NOA, cancelable mensual o anualmente, que usted contrata en la app NOA tras recibir el dispositivo. La tarjeta SIM, la red móvil, la localización GPS, los mensajes y los accesorios están incluidos; no hay cuota de activación. Con el NOA Mini puede activar la central de emergencias 24/7 para cada dispositivo: la primera intervención en cada mes natural está incluida; cada intervención adicional es de pago. Publicaremos todos los precios al inicio de la venta.

¿Necesita la persona que lo lleva un smartphone o una app?

No — usar el dispositivo en sí no requiere smartphone ni app. El NOA Mini tiene su propia tarjeta SIM, conexión móvil, GPS, altavoz y micrófono. Funciona de forma totalmente independiente, incluso si la persona no tiene teléfono.

¿Qué pasa si ninguna de las tres personas contesta?

Con el NOA Mini, el proceso es una cadena clara: 1. El NOA Mini llama una tras otra a las personas de confianza guardadas y envía al mismo tiempo la ubicación GPS a todos los destinatarios de mensajes. 2. Si el servicio de emergencia está activado para el dispositivo, la central de emergencias 24/7 es el último eslabón de la cadena: si nadie contesta antes, NOA llama a la central, que habla con la persona y, si es necesario, organiza ayuda — por dispositivo, la primera intervención del mes natural está incluida y cada intervención adicional es de pago. 3. Si en la primera ronda no se localiza a nadie, NOA reinicia automáticamente la cadena desde el principio. Recomendamos guardar tres personas de confianza con rutinas diarias diferentes. Si salta el buzón de voz de una persona de confianza, la llamada se considera contestada y la cadena de llamadas termina. Pida a sus personas de confianza que desactiven el buzón de voz para las llamadas de NOA.

¿Funciona NOA en el extranjero?

Sí. NOA funciona en todos los países de la UE, además de Noruega, Suiza y el Reino Unido. La tarjeta SIM y el roaming están incluidos en el precio mensual del servicio — sin coste adicional.

¿Es NOA un producto sanitario?

No. NOA no es un producto sanitario y no sustituye la atención médica ni los cuidados. NOA es un servicio de seguridad y comunicación que permite contactar rápidamente con personas de confianza en una emergencia. El dispositivo NOA no puede realizar llamadas de emergencia al 112. En caso de peligro de muerte, marque personalmente el 112, si es posible.

El conocimiento es bueno.
En una emergencia, lo que cuenta es pulsar un botón.

En una emergencia, NOA avisa a sus personas de confianza con solo pulsar un botón y envía la ubicación del dispositivo. Sin necesidad de smartphone.